Connectez-vous à votre espace Chaintrust et sélectionnez votre dossier client.
Dans votre menu à gauche, cliquez sur l’onglet “plan comptable”. Cliquez ensuite dans le sous-onglet “comptes & TVA clients”.
Dans la colonne “clients”, cliquez sur l’icône crayon.
Une pop-up apparaît. Cliquez sur “interdire les comptes de produits” et sélectionnez les comptes à interdire dans la liste déroulante. Cliquez ensuite sur le bouton “ajouter”. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton “sauvegarder” pour enregistrer vos modifications.
Attention, l’interdiction d’un compte de produit s’applique uniquement par client et non à l’ensemble du dossier. Si vous souhaitez interdire un compte de produit sur l’ensemble du dossier, rendez-vous sur le sous-onglet “gestion des comptes”.