Lors de l’import de vos factures sur Chaintrust, il est possible que certains formats de fichiers soient rejetés. Si c’est le cas, vous verrez le message suivant s’afficher :
En effet, Chaintrust n’accepte pas tous les formats de documents : par exemple, les .zips ne sont pas pris en compte. Pensez donc à bien dézipper vos fichiers avant de les déposer pour pouvoir les importer à nouveau sur votre espace Chaintrust. Vous devrez alors recommencer l’opération d’import avec le bon format de fichier.
Pour rappel, nous acceptons les formats suivants: png, .jpg, .jpeg, .pdf, .tiff, .tif.