Dans cet article, on vous explique comment supprimer un dossier sur Chaintrust. Attention, tous les utilisateurs ne sont pas autorisés à supprimer un dossier. Seuls les administrateurs et les managers peuvent faire cette action.
Connectez-vous à votre compte Chaintrust et cliquez sur les paramètres du dossier sélectionné.
Lorsque vous êtes sur la page du dossier client, cliquez à gauche sur “Paramètres société” puis sur “Configuration” et cliquez en haut sur l'onglet "désactiver".
Une fois sur la page, remplissez le champ dédié puis cliquez sur “Supprimer la société”.
Un message apparaît afin de vous rappeler que :
- Toute suppression est définitive ;
- Vous ne pourrez plus recréer la société ;
- L’intégralité des informations comptables de la société va disparaître.
Il vous sera demandé de saisir la dénomination de la société telle qu’elle apparaît dans votre interface pour la supprimer définitivement. Veillez à bien respecter l’orthographe du nom du dossier à supprimer et cliquez ensuite sur le bouton “supprimer la société” pour que celle-ci soit effective.