Avec Chaintrust, n’ayez pas peur de déposer deux fois la même facture. Notre plateforme est équipée d’un double système anti-doublon !
Chaintrust détecte les doublons à 2 niveaux :
1. Dans l’onglet dépôt
Si vous ou votre client déposez deux fois le même document, ce dernier est automatiquement marqué comme doublon (l’IA détecte le code unique du document selon son format, sa taille…). Ce dernier restera “bloqué” dans l’onglet dépôt et n’apparaîtra pas dans vos écritures ou dans la GED.
Comment savoir si une pièce que j’ai importée est un doublon ?
Lorsque vous êtes sur Chaintrust, sélectionnez votre dossier client.
Dans l’onglet “dépôt”, vous accédez à l’ensemble des documents importés. Si dans la colonne “état”, vous avez le symbole ci-après, cela signifie que le document a été déposé en double.
À savoir : en cliquant sur l’icône œil, dans la colonne “action”, vous accédez aux différentes informations concernant le document original déposé sur Chaintrust, ainsi que l’archive dans lequel ce dernier se trouve (à condition que celui-ci n’ait pas été supprimé visuellement). S'il n’y a pas d’archive correspondante, cela signifie que le document se trouve parmi des écritures non générées.
2. Depuis les algorithmes lors du traitement de vos écritures
Si vous ou votre client scannez deux fois le même document ou déposez deux documents différents comportant la même facture, alors un 2ᵉ système anti-doublon intervient lors du traitement de vos écritures.
Si le robot détecte une référence de facture déjà existante sur le dossier, alors le document sera rejeté dans le dossier de contrôle et sera visible depuis le masque de saisie sous la qualification “doublon”.