Vous souhaitez retrouver un ou plusieurs documents que vous avez déposé sur Chaintrust ? On vous explique comment faire.
Une fois connecté à votre espace, sélectionnez votre dossier client.
Dans le menu à gauche, cliquez sur l’onglet “dépôt”.
Dans la barre de recherche, tapez le nom de votre document. Il apparaitra ensuite dans la liste déroulante et Chaintrust vous indiquera dans quel archive le document ce situe.
Pour cela, allez dans la colonne action, cliquez sur "…" puis sur "voir les détails".
Vous retrouverez alors le numéro de l’archive où se situe le document.
À savoir : si le numéro de l’archive ne s’affiche pas, c’est que votre document se trouve dans une archive que vous n’avez pas encore générée.
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