Vous souhaitez retrouver un ou plusieurs documents que vous avez déposé sur Chaintrust ? On vous explique comment faire.
Une fois connecté à votre espace, sélectionnez votre dossier client.
Dans le menu à gauche, cliquez sur l’onglet “dépôt”.
Vous pourrez alors faire une recherche rapide à l’aide de la barre de recherche situé à gauche ou bien retrouver le document directement dans la liste déroulante. Pour visionner votre document, cliquez sur son nom (dans la colonne “nom du document”).
À savoir : lors de vos recherches, vous avez la possibilité de sélectionner une date, d’afficher uniquement les documents offices, ou bien de masquer les doublons.
Cliquez ensuite sur l’icône “oeil”, dans la colonne “actions” pour savoir dans quelle archive se trouve votre document.
Vous retrouverez alors le numéro de l’archive où se situe le document.
À savoir : si le numéro de l’archive ne s’affiche pas, c’est que votre document se trouve dans une archive que vous n’avez pas encore générée.
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